职场人际关系维护大揭秘
也许在职场中你总感觉人际不济,即使每天小心翼翼,还是生怕别人因为一些小细节抓住你的把柄不放,因此不得不整天神经兮兮,压力也自然跟随而来。职场上的人际问题,有同事性格方面的原因,也有自身的原因。但是很多时候,你完全可以调整心态,处事圆滑一些,善于发现同事的小细节,并乐于加以赞赏,这样能为你的职场加分哦!
1、 “得意之处”巧赞美
即使一个自卑的不自信的人,他们自身还是有令他们自豪的地方,他们所自我陶醉的闪光点或许很小,小得只有他本人心里清楚,甚至连他本人也没发现。但只要细心加用心,我们总能发现。如果你对这些小小的长处予以称赞,肯定会令他们高兴的。要知道,从获得人缘这个角度来说,称赞小小长处比夸奖人人皆知的优点更有效果。
用心去挖掘和赞美他人的“得意之处”吧,别小看了它,只要你掌握了这门鲜为人知的技巧,善于发现,并由衷的赞美,也会给你的职场加分不少。
2、 “随意话语”悄悄记
每个人每天都会用语言表达自己的观点,或平实或生动,只要细心聆听,总会发现一些经典的金科玉律,或是真是需要的表达。也许这些话当事人也没有留意到,但如果我们能记住它,并且能在适当的时候想起来复述,或特意地去满足他们无意中的需求,都能拉近你们的关系,消磨掉平时工作中的小摩擦,何乐而不为呢?如谈到相关话题时带出:“你曾说过……至今我还记忆犹新。”对方一定会因为受到你的重视而高兴万分,认为你是一个细心的人,一个能有大作为的人,一个非常关心他人的人。如果你不但记住他人随意话语,而且还按照他的随意话语办理,那会更加效果显著了。
留意并记住他人的随意话语吧,它实际上是“一堆金矿石”,如果开采得当,“人缘黄金”会使你无比富有。他人的随意话语虽是细微之处,但大有文章可做。
3、 “意外小事”轻松做
德国一家银行的广告闻名全球,它是这么写的:你过你的日子,我们为你照顾细节。细节是什么?它往往是人们意外之中的小事。据说,此广告发布后,这家银行的可信度大大提高。并非一个组织如此,对于人们来说,那些特别关注细节的人,能够适时做点他人意外小事的人会使人们特别放心,能不值得信赖吗?做点他人意外小事,是丰满自己形象的一个重要招术。
一位哲人说过:任何细枝末节都具有特别重要的意义。既然这样,就做点他人的意外小事吧,这是对自身形象进行精雕细琢的重要举措。人们会因此对你惊叹和赞赏。
4、 “细微变化”请关注
没有人不愿意接受别人的关心,也没有人会对关心自己的人产生反感。所以,要想赢得好评,就需要将你对别人的关心适当地表达出来。如果你发现对方穿戴、容颜等方面的细微变化,最好能立刻指出。如果对方换了新领带,你说声:“这条领带你第一次戴,在哪儿买的?”他一定会愉快地接受你的关心,对你产生好感。特别是女性,尤其注意自己的穿戴,一旦有人注意到了她服饰的变化,她定会感到由衷的欣喜,这时你们之间的距离也便随之缩短了。
5、 “交际细节”要修饰
与别人交谈时,你不妨高兴时就扬起眉毛,严肃时就瞪大眼睛,疑问处率直询问,听完后简要复述。这样的话,你就会给人留下头脑灵活、擅长交际的好印象。如果你节奏匀称,举止缓慢,动作庄重,稳若泰山,那么就会给人产生气度不凡、从容镇定的印象。对于别人的邀请,如果你能拿出笔记本,认真地记下约会时间和地址,那么别人就会认为你是个讲究信用的人。
如果你把约会时间8点30分改成8点35分,别人就会认为你是个繁忙而且有本领的人。这些都是交际细节,因为你加以修饰,所以增辉了你的交际形象。小处不可随便。这很可能关系到你是否获得成功,是否免遭失败。
修饰此类的交际细节,就是润滑每日生活的齿轮,从而使你事事顺意;就是给你插上腾飞的翅膀,从而助你成功。修饰你的交际细节,就是锦上添花。重视细微之处吧,里面大有交际文章可做!
善于处理职场上、生活上的一些小细节,说不定会因为这点小事而使他们对你异常好感;一贯对你冷漠的某人突然对你笑脸相待,这也许是你们改善关系的一个良好开端。不要小瞧了这些交际细节!它往往是交际大变化的前兆,它往往是不费吹灰之力便可取得交际成功的良好机遇,让你轻松成就职场的“宠儿”!
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